מענה אנושי 24/7 · משנת 1995

טיפול בנזקי מים ורטיבות בבית ובעסק

נזק מים הוא לא רק הצפה. נזילה בתוך הקיר, כתם בתקרה שמגיע מהשכן או פרקט שהתנפח – המים ממשיכים לעבוד גם כשלא רואים אותם. אנחנו מאתרים את המקור, מייבשים עד שהמדידות מראות שהמבנה יבש, ומתקנים את מה שנפגע. גורם אחד לכל התהליך, עם תיעוד לשמאי ולחברת הביטוח.

  • מענה אנושי 24/7
  • מאיתור המקור ועד התיקון
  • עובדים מול שמאים וחברות ביטוח
  • ISO 9001 של מכון התקנים

בדיקת לחות – השאירו פרטים

השאירו שם וטלפון, ונחזור אליכם בהקדם.

או התקשרו: 077-230-9749 · מענה 24/7

התשובות הקצרות

טיפול בנזקי מים בקצרה

מה זה כולל

איתור המקור, ייבוש, חיטוי ותיקונים. גורם אחד לכל התהליך.

מחיר

הצעת מחיר אחרי בדיקה, לפי היקף הנזק ומה צריך לייבש ולתקן.

ביטוח

אנחנו עובדים מול שמאים וחברות ביטוח ומעבירים להם את כל התיעוד.

כמה זמן

תלוי בעומק הרטיבות. כשהמים נכנסו מתחת לריצוף, הייבוש נמשך בדרך כלל בין שבוע לשבועיים.

זמן הגעה ואזורים

בהצפה מגיעים בדרך כלל תוך שעתיים עד שלוש, לפי השעה ביום. עובדים בכל הארץ, בעיקר בין חיפה לבאר שבע.

סימנים

מתי נזק מים צריך טיפול מקצועי?

כדאי להזמין בדיקה כשמופיע אחד מהסימנים האלה, גם כשהמקור נראה קטן:

כתם בתקרה או בקיר

מתרחב, מצהיב או חוזר אחרי צביעה.

טיח או צבע מתקלפים

בועות, נפיחות או אבקה לבנה על הקיר.

מרצפות רופפות

זזות, מתרוממות או נשמעות חלולות כשדורכים עליהן.

פרקט שהתנפח

קצוות מתרוממים או רווחים בין הלוחות.

ריח טחב או עובש

ריח שלא עובר גם אחרי אוורור.

חשבון מים חריג

בלי הסבר. לרוב זה סימן לנזילה סמויה.

מים שנכנסו לקיר או למצע שמתחת לריצוף לא נעלמים מעצמם. הם ממשיכים לגרום לעובש, לריח ולהתפוררות הטיח, גם כשפני השטח נראים יבשים.

התהליך

מה כולל טיפול בנזקי מים, שלב אחר שלב

תהליך אחד, מאיתור המקור ועד קיר צבוע ורצפה מוכנה.

  1. איתור מקור המים

    צנרת, איטום, ניקוז או נזילה מהשכן. בלי לעצור את המקור, הנזק יחזור גם אחרי הייבוש.

  2. עצירה ושאיבה

    סוגרים את המים, ואם יש מים עומדים, שואבים אותם.

  3. מיפוי לחות

    מודדים ברצפה, בקירות ובתקרות כדי לדעת עד לאן המים הגיעו.

  4. ייבוש מבוקר

    ייבוש עם מדידות חוזרות. כשהמים נכנסו מתחת לריצוף – ייבוש תת רצפתי בלי לפרק.

  5. חיטוי, עובש וריחות

    טיפול בחומרים שנרטבו, במיוחד כשמדובר במי ביוב או כשכבר התפתח עובש.

  6. מדידת סיום ותיעוד

    מסיימים כשהמדידות מראות שהמבנה יבש, ומעבירים לכם תיעוד מסודר.

  7. תיקונים ושיקום

    טיח, צבע, גבס, ריצוף ופרקט אחרי הייבוש – ברישיון קבלן ובאותו צוות.

מהשטח

שלב 3עלייה קפילרית בקירות אחרי נזק מים שלא טופל
שלב 4צינור ליניקת מים מתחת לריצוף
מערכת ייבוש של פתרון מחוברת בצינורות לרצפה אחרי נזק מים
שלב 6מערכת ייבוש של פתרון בעבודה
לכל סוג מבנה

נזק מים בבית, בבניין משותף ובעסק

כל מבנה מתנהל אחרת, ולכן מתאימים את סדר העבודה למה שחשוב לכם.

בית או דירה

נזילה בקיר, מדוד, ממקלחת או ממכונת כביסה. גם כשהנזק נראה קטן, בודקים את הרצפה ואת הקירות שמסביב.

בניין משותף

נזילה מהשכן, מהגג או מהצנרת המשותפת פוגעת בכמה דירות בבת אחת. גורם אחד מאתר, מייבש ומעביר דוח לוועד הבית ולביטוח.

עסק, משרד או מבנה ציבור

כל יום של השבתה עולה כסף. מתחילים באזורים הקריטיים, ומתעדים גם את הנזק לציוד ולמלאי.

כמה זמן לוקח לשקם נזק מים?

זה תלוי בארבעה דברים:

  • עד כמה עמוק המים נכנסו
  • סוג המצע והחומרים שנרטבו
  • כמה זמן עבר עד שהתחלנו
  • היקף התיקונים

כשהמים נכנסו מתחת לריצוף, הייבוש נמשך בדרך כלל בין שבוע לשבועיים. בגלל הרעש של המכונות, לרוב קשה להמשיך לגור בבית בזמן הזה. התיקונים מתחילים רק אחרי מדידת סיום, ואת ההערכה המדויקת נותנים אחרי מיפוי הלחות.

ממה נגזר המחיר?

אין מחיר קבוע, כי כל נזק מים שונה. המחיר נקבע לפי:

  • גודל האזור שנפגע ומספר החדרים
  • סוג המים: נקיים או ביוב
  • עד כמה עמוק המים חדרו: קיר, תקרה או המצע שמתחת לריצוף
  • כמה זמן עבר מהנזק
  • סוג הריצוף והחומרים, למשל פרקט, גבס או טיח
  • היקף התיקונים אחרי הייבוש

הצעת מחיר אחרי בדיקה. קודם בודקים ומודדים, ורק אז מתמחרים לפי מה שבאמת צריך. נזקי צנרת מכוסים פעמים רבות בביטוח המבנה או הדירה.

כיסוי ביטוחי לנזקי צנרת: מה מכוסה ומה מוחרג

5 טעויות נפוצות אחרי נזק מים

  • לצבוע מעל כתם רטוב

    הכתם חוזר והצבע מתקלף, כי המים עדיין בקיר.

  • לסגור או לרצף לפני מדידת סיום

    מה שנסגר רטוב מפתח עובש וריח.

  • לייבש רק את מה שרואים

    מים מתחת לריצוף ובתוך הקירות נשארים גם כשפני השטח יבשים.

  • לסמוך על צבע נגד עובש

    הצבע לא מייבש את הקיר, ולכן העובש חוזר.

  • לתקן לפני שמתעדים

    בלי תיעוד קשה יותר לקבל פיצוי מהביטוח.

צבע נגד עובש אחרי נזק מים: למה הוא לא מחזיק

ביטוח

עבודה מול שמאים וחברות ביטוח

אנחנו עובדים מול שמאים וחברות ביטוח ומעבירים להם את כל התיעוד. התיעוד מתחיל כבר בביקור הראשון, ולכן כדאי להזמין אותנו לפני שמתחילים לתקן.

שמאי נזקי מים: מתי צריך אותו

  • תמונות של הנזק ושל מקור המים, לפני שמזיזים
  • מיפוי לחות ומדידות לאורך הייבוש
  • מדידת סיום ותיעוד מסודר לשמאי
סרטונים

מהשטח: כך זה נראה אצלנו

סרטונים קצרים מעבודות של פתרון. הסרטון נטען רק כשלוחצים עליו.

שיקום נזק מים במשרד: מפירוק הפרקט ועד התקנה מחדש

עלייה קפילרית בקירות אחרי נזק מים שלא טופל

צינור ליניקת מים מתחת לריצוף

תהליך ייבוש תת רצפתי בשטח

ייבוש תת רצפתי בחדרי שירותים בבניין משרדים

מי אנחנו

למה פתרון

משנת 1995

שיקום נזקי מים ואש בבתים, בבניינים ובעסקים.

ISO 9001 של מכון התקנים

מערכת ניהול האיכות מוסמכת מאז 1998. התעודה הנוכחית בתוקף עד דצמבר 2028.

רישיון קבלן

התיקונים אחרי הייבוש נעשים ברישיון קבלן, בתוקף עד סוף 2026.

גורם אחד לכל התהליך

איתור, ייבוש, חיטוי ותיקונים.

מענה אנושי 24/7

בכל הארץ, בעיקר בין חיפה לבאר שבע.

רישיון קבלן של פתרון, בתוקף עד סוף 2026

רישיון קבלן בתוקף עד סוף 2026, כך שגם התיקונים שאחרי הייבוש נעשים אצלנו. לצפייה ברישיון

תעודת ISO 9001 של מכון התקנים לפתרון, בתוקף עד דצמבר 2028

מערכת ניהול האיכות שלנו מוסמכת לתקן ISO 9001 של מכון התקנים מאז 1998, והתעודה בתוקף עד דצמבר 2028. לצפייה בתעודה

התוכן נבדק מקצועית על ידי משה שוורץ, מנהל טכני בפתרון

שאלות ותשובות

שאלות נפוצות על טיפול בנזקי מים

כמה עולה טיפול בנזקי מים?

אין מחיר קבוע: הצעת מחיר אחרי בדיקה. המחיר תלוי בשטח שנפגע, בסוג המים, בעומק הרטיבות ובהיקף התיקונים.

הביטוח משלם על נזקי מים?

זה תלוי בפוליסה ובמקור המים. נזקי צנרת מכוסים פעמים רבות בביטוח המבנה או הדירה. אנחנו עובדים מול השמאי וחברת הביטוח ומעבירים להם את כל התיעוד.

הנזק בדירה מגיע מהשכן. מה עושים?

האחריות תלויה במקור המים: צנרת של השכן, צנרת משותפת או איטום הגג. לכן קודם מאתרים את המקור ומתעדים אותו. את שאלת האחריות מבררים מול חברות הביטוח, ובמקרה הצורך עם עורך דין.

כמה זמן לוקח לשקם נזק מים?

זה תלוי בעומק הרטיבות. כשהמים נכנסו מתחת לריצוף, הייבוש נמשך בדרך כלל בין שבוע לשבועיים, והתיקונים מתחילים אחרי מדידת סיום.

צריך לפרק את הריצוף?

לא תמיד. אנחנו מעדיפים לייבש בלי לפרק, דרך פתחים קטנים. פירוק נדרש כשהמים מזוהמים, למשל מי ביוב, כשהמצע או הריצוף כבר נפגעו, או כשאי אפשר להגיע לאזור הרטוב. אנחנו אומרים את זה כבר בבדיקה הראשונה.

אפשר להישאר בבית בזמן הטיפול?

זה תלוי בהיקף. בייבוש תת רצפתי המכונות עובדות ברציפות ומרעישות, ולכן לרוב קשה להמשיך לגור בבית בזמן הזה.

אחרי נזק המים הופיע עובש. מה עושים?

קודם עוצרים את מקור המים ומייבשים. ניקוי או צבע נגד עובש בלי ייבוש לא מחזיקים, והעובש חוזר. אחרי הייבוש מטפלים בחומרים שנפגעו.

מה ההבדל בין טיפול בנזקי מים לטיפול בהצפה?

בהצפה יש הרבה מים בבת אחת, וקודם כול שואבים אותם. נזק מים הוא לפעמים שקט: נזילה בקיר או בתקרה שנמשכת שבועות. התהליך דומה, וההבדל הוא בנקודת ההתחלה.

יש נזק מים?

התקשרו – המוקד זמין 24/7. או השאירו פרטים ונחזור אליכם בהקדם.

בדיקת לחות – השאירו פרטים

השאירו שם וטלפון, ונחזור אליכם בהקדם.

או התקשרו: 077-230-9749 · מענה 24/7